池田でエコ・安全ドライブ講習会を開催しました
日 時：2011年2月5日（土） 18:00〜
会 場：池田市民文化会館
参加者：19名
トラック協会河北支部淀川運輸協議会の主催で
「エコ・安全ドライブ講習会」を開催しました。
講習会では藤本健二先生（藤本経営研究所）による
講義とワークショップを行いました。
講習会の内容を一部をご紹介します。
ドライバーの４つの役割
○お客さまの信頼を高める
印象的な話をご紹介します。
藤本先生のお宅にある運送業者（○○運送）が荷物を運んできました。
奥様が玄関の扉を開けると同時に
「今、外はものすごい夕立です。私はここで待たせていただきますので、
洗濯物を取り込んでください。」とドライバーは言うのです。
その出来事があってから、奥様は
「荷物を送るなら○○運送にしようね」とその運送業者を薦めるそうです。
このドライバー1人の気遣いが○○運送全体のイメージを向上させたのです。
○効率を考えた頭脳運転
固定費を削減する
・車齢を延ばす
・事故を減らす
変動費を削減する
・ダラリ運転を防止する
※ダラリ運転とは無駄(ダ)・むら(ラ)・無理(リ)な運転
→そこでアイドリングストップや定速運転などエコドライブが必要となるのです。
○安全を考えまもりぬく
トラックビジネスを向上させた４つの功績
１．GPS
２．デジタルタコグラフ
３．ドライブレコーダー
４．環境対応車
○人間性あふれた職場づくり
ここでワークショップ
「隣の人の良い点を３つ褒めてください。」
照れくさそうでしたが、
みなさん真剣に取り組んでいました。